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“同桌的你”校服售后服务体系

文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2018-09-21 15:50【

校服售后服务工作看似简单,但较之校服设计、生产、策划和营销更具重要性和复杂性。“同桌的你”校服有完备的校服售后服务体系并不断完善和切实贯彻落实。“同桌的你”校服售后服务体系建设包含:

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一、稳定的售后服务团队。服务不是单一的口号,我们做的是将这份专业化、系统化的服务工作深入到切身体验的校服用户群体中去。为了保证校服客群的消费体验和提升校服品质,帮助学生了解校服保养常识。“同桌的你”校服售后团队会定期到学校进行系列校服售后服务工作,也会在公司安排专门接待的区域和工作人员,对学生家长给予高质量的售后服务。

二、完备的售后服务管理制度。校服售后服务管理制度是公司内部的管理文档,是“同桌的你”对售后服务员工进行绩效考核的主要依据,外在的对外服务内容可体现在对客户售后服务的承诺中,但更多的是公司内部管理的规范和流程。

三、周密的售后服务承诺。校服售后服务承诺是一家成熟的校服公司较为缜密的工作文档,商务人员、营销人员、售后服务人员都应当耳熟能详,在制作投标文件、客户营销、售后服务、技术支持等工作环节中应保持一致性。公司领导在与客户交流时不要随意更改,若已更改,应及时通过会议和文档方式在公司确定更改后新的内容。

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校服定制品牌“同桌的你”17年专业为学生量身定做学生装,优秀的设计师团队,诚信服务上万家院校单位,让所有的孩子都爱上学生装。

同桌的你”一直秉承创新、务实、诚信的企业理念,坚持“厚德载物”的思想观念、“一诺千金”的经营原则;经过多年的经营,技术雄厚,设备先进,服务贴心。精美的设计,优良的品质,周到的售后服务,赢得了众多知名学校机构的信赖和合作,期盼您的垂询,多种款式可供选择。

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